返金ポリシー

Rubio Monocoat Japanでは、品質に万全を期しておりますが、万一の場合に備え、以下の通り返品・交換ポリシーを定めております。

 

返品・交換が可能な場合

以下の条件に該当する場合に限り、商品の返品・交換を承ります。

• 商品到着時に破損・不具合がある場合
• 商品の不良や誤配送の場合は、当社負担にて対応いたします。

 

返品・交換をお受けできない場合

以下のいずれかに該当する場合、返品・交換はお受けできません。

• 商品到着後8日以上経過した場合
• 開封した商品
• 一度でもご使用になられた商品
• お客様のもとで傷や汚れが生じた商品

 

お客様のご都合による返品・交換

商品の特性上、お客様のご都合（イメージ違い、サイズ間違い、ご注文間違いなど）による返品・交換は、原則としてお受けしておりません。

商品の色合いや質感、サイズなどを十分にご確認の上、ご注文いただけますようお願い申し上げます。ご不明な点がございましたら、ご注文前にお気軽にお問い合わせください。

 

返品送料について

• お客様都合の場合：お客様のご負担となります。
• 不良品・誤配送の場合：当社が負担いたします。